Politique de confidentialité

1. Informations collectées

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, par exemple lors d’une demande de réservation, d’un contact ou d’une candidature.

Informations personnelles

• Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone
• Préférences de réservation et demandes particulières
• Historique de communication avec notre équipe
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des tiers)

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour fournir, sécuriser et améliorer nos services.

• Fournir et améliorer nos services de compagnonnage
• Traiter les réservations et organiser les rendez-vous
• Communiquer avec vous au sujet de nos services
• Assurer la sécurité de toutes les parties
• Respecter nos obligations légales

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être partagées uniquement dans des cas limités.

• Avec les compagnes lorsque nécessaire pour la prestation
• Avec des prestataires aidant à l’exploitation du service
• Lorsque la loi l’exige ou pour protéger les droits et la sécurité
• Dans le cadre d’un transfert d’activité

4. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Aucun système n’est toutefois 100 % sécurisé.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour rendre le service et respecter nos obligations légales.

6. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous disposez de droits sur vos données.

• Accès et copie
• Rectification
• Suppression
• Opposition et limitation
• Portabilité (le cas échéant)

7. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l’audience.

8. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays, avec des garanties appropriées.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements importants seront publiés avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos données, contactez notre DPO.